Ring til os i dag!
Tlf. 88 88 78 30
_edited_edited.png){kind=small}
KeyBalance konsulenter
KeyBalance ERP-konsulenter hjælper jer, når en arbejdsgang skal ændres, når systemet skal tilpasses, når I skal i gang og når I har brugt systemet i nogle år og gerne vil vide, om noget kan gøres smartere.
Hvad hjælper en KeyBalance-konsulent med?
En konsulent hjælper med at skabe og bevare sammenhæng mellem KeyBalance og jeres virksomhed.
En KeyBalance-konsulent kan hjælpe med:
-
behovsanalyse
-
valg af moduler
-
implementering af KeyBalance
-
opsætning af arbejdsgange
-
økonomi og bogføring
-
lager og logistik
-
produktion og planlægning
-
projekter og tidsregistrering
-
service og arbejdskort
-
automatisering af manuelle processer
-
integrationer
-
undervisning af medarbejdere
-
optimering af en eksisterende løsning
En Keybalance ERP-konsulent rådgiver om ERP-systemet, hjælper med implementeringen og udvikler løsningen, når virksomheden ændrer sig. Se priser
Support, konsulent eller udvikler?
Om du skal kontakte support, en ERP-konsulent eller en KeyBalance-systemudvikler afhænger helt grundlæggende af, hvad I behøver hjælp til.
Support er en del af jeres KeyBalance-abonnement og supporten hjælper med de spørgsmål til standardsystemet, der kan opstå i løbet af arbejdsdagen.
Hvis opgaven kræver specialiseret viden, analyse eller omhandler jeres skræddersyede løsning, kan en af vores konsulenter hjælpe. Det kan for eksempel være, når en arbejdsproces skal ændres, hvis I har spørgsmål til specialfunktioner, hvis jeres opsætning skal gennemgås, eller I har en særlig problemstilling.
Nogle opgaver kræver videreudvikling. Her kommer vores mest specialiserede kompetencer i spil. Ledergruppen i KeyBalance arbejder med udviklingen af systemet og kan hjælpe, når en opgave kræver ændringer eller udvikling ud over den almindelige opsætning.
(Bemærk at selve udviklingen sjældent kan klares med det samme).
Support
Support
Konkrete spørgsmål til den daglige brug af KeyBalance*
Support er inkluderet i jeres abonnement**.
*Gælder som udgangspunkt ikke specialudviklede moduler, funktioner og tilpasninger (Læs mere).
**Fri support gælder korte spørgsmål og hjælp til systemet, ikke undervisning og udvikling, der faktureres efter timepris.
Konsulent
Når opgaven kræver analyse, opsætning, rådgivning eller specialiseret problemløsning.
Konsulentarbejde afregnes efter den tid og de kompetencer, opgaven kræver.
Udvikling
Når behovet ikke kan løses med eksisterende funktioner eller opsætning, og der skal udvikles noget specifikt.
Her vurderer vi sammen med jer, hvad der skal laves, og hvilke kompetencer opgaven kræver.
Udvikling afregnes efter den tid, opgaven kræver.
Før I vælger KeyBalance
Vores ERP konsulenter taler ikke kun med kunderne.
Før I vælger system, kan KeyBalance konsulenterne hjælpe med at klarlægge arbejdsgange, afdække behov og vurdere, hvordan KeyBalance bedst kan understøtte dem.
Når KeyBalance skal implementeres
Når I har valgt KeyBalance, hjælper konsulenterne med at omsætte jeres behov til en løsning, der fungerer i hverdagen.
I et tæt samarbejde med jer, træffes beslutninger om opsætning, moduler, arbejdsgange, data og sammenhængende processer.
Målet er at få systemet til at arbejde for jeres virksomhed.
Når I allerede bruger KeyBalance
Vi arbejder tæt sammen med vores kunder og eksisterende kunder kender altid flere i teamet fordi vi også internt arbejder tæt sammen. Derfor er der som kort vej til mennesker, der kender jer og jeres løsning.
Når jeres behov ændrer sig i takt med at virksomheden vokser, får nye "jagtmarker", nye kolleger eller opgaver kan vi assistere, og hjælpe med at se på, om opsætning, arbejdsgange eller funktioner stadig er optimale for jeres situation.
Det betyder, at når I begynder at arbejde på en anden måde end da I købte systemet, kan en konsulent gennemgå løsningen sammen med jer og komme med konkrete forslag til, hvordan I får mere ud af KeyBalance.
Tid til en grundig system-gennemgang?
Konsulenterne undersøger, hvor KeyBalance kan skabe mere værdi i dag.
Undervisning af medarbejdere
Konsulenterne hjælper med undervisning og oplæring af nye medarbejdere, superbrugere og afdelinger.
Specialister med forskellig viden
Opgaver og kunder er aldrig helt ens, så KeyBalancekonsulenterne har forskellige kompetencer.
KeyBalance-teamet består af ERP-konsulenter med stor indsigt og viden om blandt andet økonomi, data, implementering, lagerstyring, procesoptimering, databaser, projektstyring, systemudvikling og problemløsning.
Eksperthjælp og ekspertrådgivning i KeyBalance
KeyBalance tilbyder en stærk kombination af systemkendskab og forretningsforståelse.
KeyBalance ERP-konsulenter er eksperter i systemet og kan hurtigt se, hvor manuelt arbejde kan nedjusteres, hvor overblikket forsvinder og hvor KeyBalance kan effektivisere processer og roller og dermed at give jer kompetent og effektiv vejledning.
FAQ
Hvad laver en ERP-konsulent?
En ERP-konsulent hjælper med at få virksomhedens processer og ERP-system til at fungere sammen. Hos KeyBalance kan det blandt andet være rådgivning, implementering, opsætning, automatisering, undervisning og optimering af eksisterende løsninger.
Hvornår har vi brug for en KeyBalance-konsulent?
Det kan være før valg af system, under implementeringen eller senere, når virksomheden og behovene har ændret sig. I kan også bruge en konsulent til konkrete projekter, undervisning eller en gennemgang af jeres nuværende løsning.
Kan en konsulent gennemgå den løsning, vi allerede har?
Ja. Vi kan gennemgå jeres nuværende KeyBalance-løsning og arbejdsgange og se på, om der er funktioner, opsætninger eller automatiseringer, der kan gøre arbejdet lettere.
Kan en KeyBalance-konsulent hjælpe med økonomi?
Ja. Vi har kompetencer inden for blandt andet økonomi og de processer, der hænger sammen med økonomien i KeyBalance. Hvilken konsulent der hjælper jer, afhænger af jeres konkrete opgave.
Kan konsulenterne hjælpe med lager, produktion og projekter?
Ja. KeyBalance bruges på tværs af blandt andet økonomi, lager, produktion, projekter, service og andre arbejdsgange. Vi matcher opgaven med de relevante kompetencer i teamet.
Tilbyder KeyBalance-konsulenter også undervisning?
Ja. Konsulenterne kan blandt andet stå for individuel oplæring og undervisning af medarbejdere. Hvis undervisning er jeres primære behov, kan I læse mere på vores side om kurser og undervisning.
Hvem er KeyBalance-konsulenterne?
På vores teamside kan du se medarbejderne, roller og forskellige faglige områder.
Har I en opgave, vi skal se på?
I behøver ikke på forhånd vide, hvilken konsulent eller hvilken løsning I har brug for.
Fortæl os, hvad I gerne vil løse, ændre eller gøre lettere. Så finder vi den rette person til opgaven.