top of page

Supportformular

Tak fordi du kontakter KeyBalance Support

For at løse din sag hurtigt og effektivt, må du meget gerne give os en så præcis beskrivelse som muligt.

​​Oplys gerne:

  • Regnskabsnavn / selskab

  • Bilagsnummer

  • Kreditor-/debitor-kontonummer

  • Varenummer

  • Under hvilken fane finder du problemet?

  • Hvem oplever problemet – alle eller kun enkelte brugere?

  • Hvornår opstod problemet?

  • Er det noget særligt udviklet hos jer?

  • Har en af vores medarbejdere allerede kigget på sagen?

  • Hvilken printer bruges

​

Vedhæft meget gerne skærmbilleder
Et billede siger mere end tusinde ord – og kan spare os begge for tid. Hvis muligt, vedhæft hele skærmbilledet uden at beskære det.

​

For hurtigere behandling

  • Kun ét spørgsmål pr. formular – så kan vi sende din sag direkte til den rette medarbejder.

  • Brug en kort, tydelig overskrift, der fortæller, hvad og hvor problemet opstår.

​

Er det akut?
Ring gerne til os, så vi kan hjælpe dig med det samme.

​Tlf. 88 88 78 40

Supportens åbningstider:

Mandag – Torsdag: kl. 08:30 – 16:00

Fredag: kl. 08:30 – 15:00

​

Vi glæder os til at hjælpe dig.

​

Med venlig hilsen KeyBalance Support

Support formular

Udfyld venligst så meget information som muligt

Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)
Upload fil
Upload understøttet fil (max 15 MB)

Tak for din henvendelse, vi kontakter dig hurtigst muligt.

Vil du hjælpe os med at blive endnu bedre?
 

Vi arbejder konstant på at optimere KeyBalance Hjælpeunivers, så du hurtigt kan finde svar på dine spørgsmål og komme videre.


Giv os din bedømmelse – det hjælper os med at forbedre vores support.

bottom of page