top of page

Vi styrker supportteamet: KeyBalance søger en IT-supporter


KeyBalance vokser, og derfor søger vi endnu en IT-supporter til vores hovedkontor i Bagsværd.


Den nye kollega bliver en del af vores supportteam og skal hjælpe KeyBalance-brugere videre, når der opstår spørgsmål til systemet, data, arbejdsgange eller andre IT-relaterede problemstillinger.


For vores nuværende brugere betyder det, at vi styrker de kompetencer og ressourcer, der står klar til at hjælpe i den daglige brug af KeyBalance ERP.


En IT-supporter med forståelse for både mennesker, tal og systemer

Support i et ERP-system handler ikke kun om teknik.


Det handler om at forstå, hvordan økonomi, data og arbejdsgange hænger sammen og om at kunne forklare løsningen, så den giver mening for den person, der sidder på den anden side af telefonen eller mailen.

Vi søger en kollega, som:

  • trives med kundekontakt

  • arbejder analytisk og løsningsorienteret

  • har god talforståelse

  • interesserer sig for ERP-systemer, data og forretningsprocesser

  • kan forklare IT på en enkel og forståelig måde

  • har lyst til at lære nyt


En uddannelse som IT-supporter er relevant, men ikke afgørende.

Erfaring med eksempelvis applikationssupport, ERP, økonomi, regnskab eller virksomhedsprocesser er et stærkt udgangspunkt.


Hvad laver en IT-supporter hos KeyBalance?

Som IT-supporter hos KeyBalance bliver man brugernes første kontakt, når de har brug for hjælp.


Smilende mand med headset arbejder ved computer ved skrivebord ved vindue med blå himmel.
Hos KeyBalance arbejder vi tæt sammen om et fælles mål: at give vores brugere kompetent hjælp og en god oplevelse med systemet.

Opgaverne omfatter blandt andet support via telefon og mail, fejlfinding i KeyBalance ERP samt vejledning i systemets funktioner og sammenhængen mellem data og arbejdsgange.


Nogle spørgsmål kan løses direkte i supporten. Andre kræver samarbejde med vores konsulenter eller udviklere. Derfor bliver den nye IT-supporter en del af et team, hvor faglig sparring og vidensdeling er en naturlig del af hverdagen.


Et dansk ERP-system med support fra Bagsværd

KeyBalance er en danskejet softwarevirksomhed med over 40 års erfaring inden for udvikling, implementering og support af ERP- og økonomisystemer til små og mellemstore virksomheder.


Stillingen er placeret på vores hovedkontor i Bagsværd, hvor den nye kollega får grundig oplæring i KeyBalance ERP og bliver en del af en arbejdsplads med høj faglighed, korte beslutningsveje og en uformel omgangstone.


Er det dig, vi leder efter?

Kan du genkende dig selv i beskrivelsen eller kender du en, der kunne være den rette til vores supportteam?


Læs hele stillingsopslaget, og søg stillingen via linket nedenfor.

Vigtigt: Vi modtager ikke ansøgninger direkte på mail. Ansøgning og CV skal uploades via stillingsopslaget.





Ofte stillede spørgsmål om stillingen

Hvor ligger arbejdspladsen

På vores hovedkontor på Brudelysvej 23 i Bagsværd.

Nej, ikke nødvendigvis. En anden baggrund kan også være interessant, hvis man har god talforståelse og interesse for ERP-systemer, data og forretningsprocesser.

Opgaverne omfatter blandt andet kundesupport på telefon og mail, fejlfinding, problemløsning og vejledning i brugen af KeyBalance ERP.

Derudover samarbejder supporten med konsulenter og udviklere om mere komplekse spørgsmål.

Du skal søge via det officielle stillingsopslag. Vimodtager ikke ansøgninger direkte på mail.

bottom of page