top of page

CRM

Alt du bør vide om modulet

Få det fulde overblik over igangværende kundeemner, gem alt historik på kunderne, med notater, opgaver og e-mailintegration, så flere i virksomheden kan følge med. Med KeyBalance CRM-modul kan I oprette salgsprojekter, holde styr på salgsprognoser, som kan bruges til budgetplanlægning.

Kategorisér emner i CRM efter branche, ansvarsområde og interesser, så kampagner og mails målrettes de rette personer. Det giver effektiv kunderelationsstyring og sikrer, at relevant information og markedsføring når den rigtige målgruppe.

I CRM-modulet i KeyBalance får I et samlet overblik over kunder, emner, kontaktpersoner, aktiviteter og relationer. Modulet samler relevante kundeoplysninger ét sted, så I lettere kan arbejde struktureret med kunderelationsstyring, salgsopfølgning og målrettet kommunikation.


Nem segmentering

I kan kategorisere emner efter blandt andet branche, ansvarsområde og interesser. Det gør det…

Det hurtige overblik:

  • Kundestyring

  • Overblik over kunder, emner og kontaktpersoner

  • Kategorisering efter branche, ansvarsområde og…

KeyBalance vidensdeling

Måske er du også interesseret i...

Effektiv styring af salgsprojekter

Med KeyBalance CRM-modul kan I administrere alle salgsprojekter. Få overblik over salgsprojekter, opgaver, to-do-lister, opfølgning, forventet salg og sandsynligheder. Hold styr på alle dele af jeres salgsprojekter så ingen opgaver glemmes.

Nem og effektiv kampagnestyring

Med KeyBalance CRM-modul kan I nemt oprette og administrere kampagner. Dette inkluderer oprettelse af kampagner, kategorisering efter brancher og målgrupper så det er nemt at udsende mails og abonnementer til relevante kundeemner

Hvad er CRM?

CRM er et nyttigt værktøj for virksomheder, der ønsker at forbedre deres kunderelationer og øge salget. Det kan hjælpe med at organisere og administrere kundeoplysninger, forbedre kundeservice, optimere salgsprocessen og meget mere.

Servicekald giver overblik

Et stærkt overblik over servicekald på maskiner samler dato, starttid, emne, medarbejder og maskinnummer i én samlet visning. Herfra kan brugeren gå direkte videre til aktivitetskortet og se alle oplysninger om det enkelte servicekald. Det gør servicekald på maskiner til en central funktion for virksomheder, der arbejder professionelt med service, opfølgning og historik på maskiner.

Optimering af kundeemner

Kundeemner er potentielle kunder, som er identificeret som mulige købere af jeres produkter eller tjenester. At kunne administrere disse kundeemner effektivt er afgørende for at sikre en kontinuerlig vækst virksomheden.

Professionel journalisering

KeyBalance CRM-modul gør det nemt at gemme og administrere dokumenter og historik. Omfatter komplet dokumentarkiv med ordrehistorik, fakturahistorik og tilbudshistorik for hurtigt overblik over tidligere transaktioner.

ERP med integreret CRM

Få salgs- og kundedata samlet i ERP: pipeline, tilbud, ordre, lager og økonomi i ét system. Bedre forecast, hurtigere tilbud (CPQ), færre fejl og stærkere kundeservice.

HR og fravær

Fraværsregistreringer er en vigtig del af en effektiv HR-proces. Når virksomheder arbejder med medarbejderfravær, er det afgørende at have et klart overblik over, hvem der har registreringer, og hvordan man hurtigt kan gå fra medarbejderoversigt til den konkrete dagslog. Det gør arbejdet med fravær mere præcist, mere overskueligt og lettere at følge op på.

Gode kreditoremner

Kreditoremner er potentielle leverandører, som I har identificeret som mulige samarbejdspartnere.

Økonomi, budgetter og salgsprognoser

I KeyBalance CRM-modul kan I nemt administrere CRM-budgetter og salgsprognoser. Dette hjælper jer med at få et klart overblik over jeres økonomiske situation og planlægge fremtidige indsatser.

Ordbogen om CRM

Lær CRM-begreber på 5 minutter: lead, kontakt, konto, pipeline, opportunity/deal, forecast, segmentering, GDPR-samtykke, marketing automation m.m.

Hvad er timeregistreringer?

Formålet med timeregistreringer er at give virksomheden overblik over forbrugte timer, kostbeløb, medarbejdere, sager og ordrer, så tiden kan dokumenteres, følges op og bogføres korrekt.

KeyBalance grundpakke 

Grundpakken samler de vigtigste og mest relevante moduler, funktioner og integrationer til økonomistyring, bogføring, budgettering, debitor, kreditor, indkøb, lagerstyring og CRM i ét system. Her får I blandt andet bank og dimensioner, salg og fakturering, udligning og historik, CVR-opslag og indkøbsmodul, pluk og pak, varerute, stregkoder, labels, EAN og dokumenthåndtering samt kunde- og kreditoremner, kampagner, salgsprognoser og mailjournalisering.

Behøver I flere moduler, integrationer og funktioner, end dem der allerede er en del af grundpakken?
Kontakt salg@keybalance.dk eller ring på 88 88 78 30
bottom of page