top of page

Hvorfor vælge ERP med integreret CRM?

Få salgs- og kundedata samlet i ERP: pipeline, tilbud, ordre, lager og økonomi i ét system. Bedre forecast, hurtigere tilbud (CPQ), færre fejl og stærkere kundeservice.

13. november 2025

Hvad er “ERP + CRM” – kort fortalt

  • ERP styrer økonomi, lager, indkøb, produktion m.m.

  • CRM styrer relationen til kunden: leads, kontakter, aktiviteter, pipeline, tilbud og opfølgning.

  • Integreret betyder, at data ikke duplikeres – alt hænger sammen.


Konkrete gevinster

  1. Ét kundebillede (360°) – alle ser samme data: aftaler, tilbud, ordrer, fakturaer, betalinger, servicehistorik.

  2. Fra lead til faktura uden friktion – ingen copy/paste mellem systemer; felter og produkter genbruges.

  3. Mere præcis forecast – pipeline og ordredata er altid i sync med lager, kapacitet og økonomi.

  4. Hurtigere tilbud (CPQ) – produkter, priser, rabatter og lagerstatus hentes direkte fra ERP.

  5. Korrekt leveringstid – ERP kender disponibel beholdning, min/max og leveringstid fra leverandør.

  6. Bedre kundeservice (SLA) – sager/tickets koblet til ordrer, serienr., batch/lot og fakturaer.

  7. Automatisering – workflows til lead-opfølgning, gensalg, påmindelser og “når X sker, så gør Y”.

  8. Marketing der rammer rigtigt – segmenter på faktisk køb, dækbidrag, branche, geografi m.m.

  9. GDPR & samtykke – ét sted at styre samtykker; marketing og salg bruger samme status.

  10. Lavere totalomkostning – færre integrationer, færre licenser, mindre vedligehold.


Sådan vælger du rigtigt (tjekliste)

  • Processer: Dækker løsningen jeres salgsproces (fra lead til gensalg)?

  • Datafelter: Kan vi udvide felter (fx branche, segment, ICP)?

  • Pipeline & rapporter: Er forecast, win-rate og aktivitetsmål lette at trække?

  • CPQ/tilbud: Hentes pris, rabat, pris inkl. moms og lagerstatus automatisk?

  • Marketing & samtykke: Segmentering, e-mail, samtykker (GDPR) i samme data?

  • Service: Tickets, SLA, serienr./batch – knyttet til kunden og ordren?

  • Mobil/scanner: Virker CRM-aktiviteter og pluk/pak på mobil og scanner?

  • Skalerbarhed: Kan vi starte simpelt og bygge på med tid?


Meget mere end CRM

Læs mere om vores forskellige Grundpakker

Er din virksomhed unik og passer til mere end en af vores grundpakker, så er vi sikker på vi kan sammensætte den helt rigtig løsning til jer, som dækker jeres behov og ønsker. 

Her kan du let navigere rund mellem de forskellige Grundpakker vi tilbyder: 
Finans - Et effektivt system til Finansposterne

Et finansmodul eller en som samlet grundpakke er ofte det første, der implementeres i et ERP-system, da det danner grundlaget for integrationen af andre forretningsfunktioner som lagerstyring, indkøb og salg. 

bottom of page