Ring til os i dag!
Tlf. 88 88 78 30

Sådan gør KeyBalance
Hvordan foregår et tilbud? Hvad laver supporten? Og hvad sker der efter go-live? Her finder du vores artikler om, hvordan vi arbejder hos KeyBalance .
Vælg det emne, du vil vide mere om.
Vælg et emne
Hvis du ikke kan finde det emne du søger, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på 88 88 78 30 eller info@keybalance.dk så finder vi den helt rigtig konsulent til dig.

FAQ
Hvad er "Sådan gør KeyBalance"?
En samling artikler, hvor vi forklarer, hvordan vi arbejder i hele forløbet – fra den første dialog og tilbuddet til implementering, go-live, support og videreudvikling.
Er support inkluderet i abonnementet?
Ja. Almindelig support til KeyBalance grundsystem er en del af abonnementet og faktureres ikke som konsulentarbejde.
Hvad er forskellen på support og en konsulent?
Supporten hjælper med spørgsmål til grundsystemet og standardfunktioner i den daglige brug. En konsulent hjælper, når opgaven kræver mere, fx opsætning, optimering af arbejdsgange, integrationer eller specialiseret problemløsning.
Hvem skal være superbruger?
Det vælger I selv. Nogle virksomheder har én superbruger, andre fordeler rollen mellem flere medarbejdere med forskellige fagområder.
Skal alle data med fra vores gamle system?
Nej. Vi ser sammen på, hvilke data der giver mening at tage med – uanset om I kommer fra fx C5, Navision, Uniconta, e-conomic eller et andet system.
Siger I til, hvis KeyBalance ikke passer til os?
Ja. Salgsdialogen handler om at forstå jeres virksomhed og vurdere, om KeyBalance er det rigtige system for jer.
Hvad sker der efter go-live?
Samarbejdet fortsætter. I har adgang til support i den daglige drift, konsulenter når der opstår nye behov, og KeyBalance udvikler sig løbende sammen med kunderne.














